Welke producten kan ik al dan niet retour sturen?
Niet levende producten, zoals potterie, kunnen retour gestuurd worden binnen de 14 dagen na levering van uw artikel(s). Planten en andere bederfbare producten vallen niet onder dit herroepingsrecht.
Kan ik gratis retourneren?
Ja, u kunt gratis retourneren, door uw artikel(s) op de kwekerij in te ruilen of terug te brengen. Dit is volledig kosteloos ( Kapstraat 4, 8840 Oostnieuwkerke, België)
Indien dit niet mogelijk is kunt u deze ook op eigen kosten terugsturen naar ons via uw gewenste koerier. (retouradres: Kapstraat 4, 8840 Oostnieuwkerke, België)
Hoe kan ik retourneren?
U kunt een retour aangeven door in te loggen op uw persoonlijk account en daar via uw orders -> maak retour aan
Indien u niet over een account beschikt kunt u steeds een mail sturen naar info@puurvantveld.be en dan zorgen we ervoor dat uw retour in orde gemaakt wordt. Al dan niet bent u zelf verantwoordelijk om de producten terug retour te sturen. Afhankelijk van de reden van retour.
